Гарантийные условия

1. Исполнитель гарантирует изготовление изделий из профиля ПВХ, согласно выбранному образцу и отмеченного в Спецификации заказа.
2. Гарантийный срок Изделий начинается с даты подписания акта приема выполненных работ и составляет 3 года.
3. Гарантийный срок Исполнителя на строительно-монтажные и отделочные работы исчисляется с даты подписания Акта приема выполненных работ и составляет 1 год.
4. В течение этих сроков неисправности, возникшие по вине изготовителя, устраняются Исполнителем в течение 14 календарных дней со дня предъявления Покупателем требования об их устранении в письменном виде. Исполнитель при этом вправе провести проверку качества. При подтверждении проверкой требований покупателя, Исполнитель обязуется произвести устранение недостатков за свой счёт, либо заменить некачественный товар или его элемент (ты), на качественные, на основании соответствующего соглашения, которое подписывается Сторонами.

Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:

— установки Товара покупателем или третьими лицами;
— нарушение рекомендаций Исполнителя по хранению, транспортировке, эксплуатации Товара;
— невыполнение положений, содержащихся в «Памятке» и «Руководству по эксплуатации окон»;
— умышленная порча Товара;
— проведение ремонта лицами, не имеющими на это соответствующих полномочий со стороны Исполнителя или изготовителя.

5. По истечении гарантийного срока Исполнитель осуществляет платное сервисное обслуживание Товара.
6. Сервисное обслуживание включает в себя:
— профилактический ремонт узлов запирающего механизма;
— ремонт, замена испорченных узлов и деталей.
— регулировка фурнитуры
7. Сервисное обслуживание предоставляется Исполнителем также отдельно на платной основе.